aktarr design

قالت هيئة الطوارئ السويدية SOS  إن العام الماضي قد شهد ما يقارب مليون اتصال على رقم الطوارئ 112 لحالات لا تستوجب الضرورة.

وأضافت الهيئة أنها كافحت من أجل تقليص عدد المكالمات الواردة والتي لا تستوجب الضرورة ولكنها لم تصل لهدفها المطلوب.

وتلقت هيئة الطوارئ العام الماضي 3.2 مليون اتصال هاتفي منهم 955779 اتصال ليس لحالة طارئة.

وأوضحت هيئة الطوارئ أن هناك أكثر من نصف مليون اتصال هاتفي كان خاطئاً أو مجرد اتصال للإزعاج، مشيرة إلى أن المدة الزمنية للإجابة على الاتصال كانت من المقرر أن تصل إلى ما بين 6 إلى 10 ثوانٍ، إلا أنها ارتفعت لتصبح ما بين 6 إلى 11 ثانية.

هذا وتعمل هيئة الطوارئ لتخفيض مدة الإجابة على أي اتصال بالرقم 112 إلى ٨8ثوان لهذا العام.

أقرأ أيضاً ثلث الاتصالات برقم الطوارئ في السويد 112 “لطلب البيتزا”

 المصدر: التلفزيون السويدي svt