«السوسيال» لم يعد قادراً على إيجاد موظفين يقبلون بالعمل معه!

يجد مديرو دائرة الخدمات الاجتماعية (السوسيال) في البلاد صعوبة متزايدة في الحصول على موظفين للخدمات الاجتماعية، وهذا لا ينطبق على الأخصائيين الاجتماعيين ورعاية المسنين، كما يظهر استطلاع من Vision.

الأمر الأكثر إثارة للقلق هو وضع التوظيف المتدهور، كما تقول سارة جوستافسون روكسيل من نقابة العمال.

وأظهر الاستطلاع المشار إليه إلى أن ظروف تعيين موظفين للخدمات الاجتماعية قد تدهورت حسب التقرير في عام 2020. في ذلك الوقت، ذكر التقرير أن الوضع فيما يتعلق بتزويد الموظفين كان صعباً وفق رأي 35% من مديري الخدمات الاجتماعية، أمّا الآن فقد ارتفعت هذه النسبة إلى 63%.

وفي تعليقها على ذلك قالت سارة جوستافسون روكسيل، وهي خبيرة استراتيجية السياسات الاجتماعية في Vision: «نرى أن هذا مرتبط بعبء العمل الكبير والموارد غير الكافية في الأعمال».

وأضافت: «يؤدي عدم كفاية الموارد إلى وضع عمل مرهق وبالتالي يختار الناس ترك العمل ما يؤدي إلى زيادة الضغط على من تبقى».

أصبح التوظيف أكثر صعوبة في العديد من المجموعات المهنية، بما في ذلك الحصول على الأخصائيين الاجتماعيين وموظفي الرعاية الاجتماعية والموظفين في رعاية المسنين. «هنالك حاجة إلى مزيد من الموظفين ولكن من المهم أيضًا التركيز على كيفية الاحتفاظ بالموظفين لديك» كما تؤكد سارة غوستافسون روكسيل.

بشكل عام، هنالك شيئان مهمان للتحفيز والرضا الوظيفي وفقًا لسارة؛ الشعور بأنك تقوم بعمل جيد، وأن يكون هنالك بعض الوقت لإصدار الأحكام. ومن أجل تحقيق هذين الأمرين، يحتاج المرء إلى زيادة الاستثمار في تنمية المهارات وتقوية القيادة.

وأضافت في حديثها: «العمل الاجتماعي عمل مرهق، تقابل أشخاصًا في مواقف صعبة وفي أزمة ومن المهم أن تحصل على دعم من المدير».

ولطالما كانت مشاكل تعيين الموظفين - والاحتفاظ بهم - في البلديات في المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة صعبة، وتفاقمت في السنوات الأخيرة. ولكن حتى البلديات الكبيرة تجد صعوبة متزايدة في جذب الناس إلى الخدمات الاجتماعية.

وحسب ما ذكر المصدر، فإنه يجب على السياسيين في البلديات أن يأخذوا مسؤولية صاحب العمل على محمل الجد. لا يمكنهم تحمل معدل دوران الموظفين الحالي. حتى لو لم تستطع استحضار المزيد من الموظفين، يجب أن تجرؤ على المراهنة على أن أولئك الموجودين هناك الآن لديهم وضع عمل يمكن التحكم فيه.

ويعتقد نسبة كبيرة من المدراء الاجتماعيين أنه يجب على السياسيين المحليين إعطاء الأولوية للعمل الوقائي أكثر مما يفعلون اليوم من أجل مواجهة المشكلات الاجتماعية قبل أن تصبح كبيرة، وأن زيادة التمويل الحكومي عامل مهم.

«نريد أن نرى أن الحكومة تستثمر في الخدمات الاجتماعية التي يمكن الوصول إليها بنفس الطريقة التي تستثمر بها الحكومة مليارات الدولارات في رعاية جيدة ودقيقة. لا يمكن التخلي عن البلديات والاعتقاد بأنهم سيحلون هذا بأنفسهم»، هذا ما قالته تقول سارة جوستافسون روكسيل في حديثها الذي نقلته وكالة الأنباء السويدية TT.

وحسب الاستطلاع، ارتفعت نسبة مديري الخدمات الاجتماعية الذين يقولون إن ظروف التوظيف في الخدمات الاجتماعية صعبة من 35 بالمائة في عام 2020 إلى 63 بالمائة في عام 2022.

وفي عام 2020، أجاب 40 في المائة من المديرين الاجتماعيين في الاستطلاع بأن توظيف الأخصائيين الاجتماعيين للرعاية الفردية والعائلية كان صعباً. في عام 2022، ارتفع هذا الرقم إلى 62 %.

وبالنسبة لموظفي الإغاثة، ارتفع الرقم من 27 في المائة في عام 2020 إلى 38 في المائة في عام 2022.

وفيما يتعلق بالموظفين لرعاية المسنين، ارتفعت نسبة مديري الخدمات الاجتماعية الذين يعتقدون أنه من الصعب تعيين الموظفين والاحتفاظ بهم من 28 بالمائة في عام 2020 إلى 61 بالمائة في عام 2022.