لم يعد تلقي مكالمات غريبة من أرقام دولية أمرًا نادرًا، إذ يتعرض العديد من مستخدمي الهواتف لمحاولات احتيال تهدف إلى استدراجهم لمكالمات مكلفة. في خطوة جديدة لمكافحة هذه الظاهرة، أعلنت شركة الاتصالات السويدية "تيليا" عن إجراء جديد سيجبر المحتالين على دفع ثمن محاولاتهم للاحتيال على العملاء. عند محاولة الاتصال بأحد عملاء "تيليا" من رقم مشبوه، سيواجه المحتال رسالة صوتية مسجلة تنبهه بأنه قد تم اكتشافه وسيتم فرض رسوم على المكالمة. وجاء في الرسالة الصوتية باللغة الإنجليزية: "رقمك قد تم تصنيفه كمشتبه به، ويتم حاليًا تحصيل رسوم منك مقابل هذه المكالمة". وقالت أماندا لاندكفيست، المسؤولة عن مكافحة الاحتيال في "تيليا": "قمنا بدمج خدمة الرد الصوتي بحيث يواجه المحتالون رسالة واضحة تفيد بأنه قد تم التعرف عليهم. وبهذه الطريقة، يمكننا فرض رسوم اتصال عليهم وجعلهم يدفعون تكلفة المكالمة بدلاً من عملائنا." وأضافت: "الآن، جاء دورنا لتحصيل الرسوم من المحتالين الذين يحاولون خداع عملائنا." آلية الاحتيال التي تستهدفها "تيليا" يركز الإجراء الجديد على ما يُعرف بمكالمات "وانجيري" (Wangiri)، وهي مكالمات احتيالية واردة من الخارج يتم إنهاؤها بعد رنة واحدة فقط، بهدف دفع الضحية إلى الاتصال بالرقم المجهول مرة أخرى، ما يترتب عليه رسوم باهظة تذهب لصالح المحتالين. ومن أجل حماية العملاء بشكل أكبر، ستضيف "تيليا" أيضًا رسالة تحذيرية لمن يحاولون معاودة الاتصال بالأرقام المشبوهة، لتنبيههم بخطر الاحتيال المحتمل. اقرأ أيضاً: قانون جديد قد يحرم ملايين السويديين من استخدام اكثر تطبيق يتم استخدامه بالبلاد ملايين المكالمات الاحتيالية سنويًا في العام الماضي، أوقفت "تيليا" وحدها أكثر من 37 مليون مكالمة "وانجيري"، ما يعكس حجم المشكلة وانتشارها الواسع. الآن، سيتم فرض رسوم على المحتالين بدلًا من الضحايا، حيث سيتم تحويل المبالغ المحصلة إلى "جمعية دعم ضحايا الجرائم" في السويد. وقالت لاندكفيست: "من الصعب تقدير حجم المبالغ التي سيتم تحصيلها، فقد تكون بضعة سنتات إلى عدة كرونات لكل مكالمة. لكن الأهم هو الأثر الرادع الذي نأمل أن تحققه هذه الخطوة، بحيث يتوقف المحتالون عن إزعاج عملائنا بمكالماتهم المريبة." أشكال الاحتيال الهاتفي ونصائح لتجنب الوقوع ضحية تتنوع أساليب الاحتيال عبر الهاتف، ومنها: التزوير الرقمي (Spoofing): حيث يقوم المحتالون بتغيير رقم المتصل ليبدو وكأنه صادر عن مؤسسة رسمية مثل بنك سويدي. مكالمات "وانجيري": وهي المكالمات التي تُجرى برنة واحدة فقط لتحفيز الضحية على إعادة الاتصال ودفع رسوم مرتفعة. ولحماية نفسك من هذه العمليات الاحتيالية، ينصح الخبراء باتباع الإجراءات التالية:✅ عدم إعادة الاتصال بأرقام دولية غير معروفة.✅ عدم مشاركة أي بيانات حساسة عبر الهاتف، مثل كلمات المرور أو المعلومات المصرفية، إلا بعد التحقق من هوية المتصل.✅ حظر الأرقام المشبوهة فور تلقي مكالمات مريبة.✅ إنهاء المكالمة فور الشعور بأي شك حول نوايا المتصل.