الاستعداد للأزمات: هل يصبح الدفع الرقمي عائقاً؟

تبرز السويد كأحد أكثر الدول رقمنةً في مجال خدمات الدفع، مواجهةً تحديات جديدة تتعلق بالاستعداد والأمان في أوقات الأزمات. 

ومع إعلان الحكومة السويدية والقائد الأعلى للقوات المسلحة خلال هذا الشهر (يناير/ كانون الثاني 2024) عن احتمالية نشوب حرب في السويد، تزايد الاهتمام بتعزيز الاستعدادات لحالات طوارئ.

في هذا السياق، يشير غوستاف فورسبري، مدير عمليات خدمات الدفع الأساسية في مجلس محافظة فاستربوتن، إلى أن نظام الدفع الرقمي الحالي قد لا يكون كافياً في حال حدوث أي ظروف استثنائية.

وفي تصريحات وكالة الطوارئ السويدية (MSB)، أكدوا فيها على أهمية وجود بدائل للدفع بخلاف الوسائل الرقمية، مع التشديد على ضرورة امتلاك الأسر للنقود ورقياً في المنزل. 

مع ذلك، وفقاً لفورسبري، لا يعي الكثيرون هذا الأمر، خصوصاً الشباب الذين يعتمدون بشكل كبير على الحلول الرقمية.

كما يعلق على هذا الواقع ويقول: "أنظمة الدفع مرقمنة بشكل كبير وتعتمد بشدة على توفر الكهرباء والاتصال بالإنترنت، ما يجعلها عرضةً للتعطل في حالات انقطاع الكهرباء".

وفي الأول من يناير/ كانون الثاني 2023، دخل قانون للبنك المركزي حيز التنفيذ، ويوضح القانون مسؤولية البنك المركزي في ضمان إمكانية الدفع للأفراد الخاصين في أوقات الأزمات والحروب، معززاً بذلك دور البنك في إدارة النقد والاستعداد لمواجهة الأوضاع الطارئة. 

كما يمنح القانون البنك المركزي صلاحيات أوسع لفرض متطلبات على الشركات ومراقبة التزامها، ما يسهم في تعزيز الاستقرار والأمان في النظام المالي خلال الظروف الاستثنائية.

تأثير الأزمات العالمية

شهد موقع وكالة الطوارئ السويدية (MSB) إقبالاً ملحوظاً للتعرف على الاستعدادات الواجبة في حال الأزمات. 

ويرى بعض الخبراء أن تخزين النقود الورقية في المنزل أمر ضروري، في حين تقول وزيرة المالية السويدية، إليزابيث سفانتيسون،أن وجود النقود الورقية من منظور الاستعداد للطوارئ مهم، لكن "تخزين كميات كبيرة من النقود في المنزل ليس حلاً عملياً في زمن الأزمات".

من جانبه، أكد رئيس الوزراء السويدي، أولف كريسترسون، أن التحذيرات الحكومية حول احتمالية نشوب حرب في السويد، قد تم تناولها بشكل "مبالغ فيه قليلاً".

وعلى الرغم من ذلك، تدرس الحكومة السويدية حالياً سن قانون يُلزم بتسهيل التجارة بالنقد في السلع الأساسية، وهو ما يُعتبر خطوةً إيجابيةً بحسب فورسبري، مشيراً إلى أن جيران السويد من الدول الاسكندنافية يتبعون هذا المسار بالفعل.

الاستعداد للأزمات

وفقاً لموقع وكالة الطوارئ السويدية، هذه هي النصائح للاستعداد للأزمات:

1. احرص على امتلاك ما يكفي من الطعام ذي الصلاحية الطويلة والذي لا يحتاج إلى طهي، وزجاجات المياه، لتستطيع البقاء دون الحاجة للتسوق لمدة أسبوع على الأقل.
2. احتفظ ببعض النقود الورقية في المنزل، ففي حالات انقطاع الكهرباء أو تعطل الأنظمة الرقمية، يصبح النقد الفعلي وسيلة دفع أساسية.
3. تخزين الأدوية الضرورية والتي قد تحتاجها، خاصة إذا كان لديك أي حالات صحية معينة.
4. فكر في خيارات الدفع المتاحة إذا واجهت مشكلات مع البنك أو مزود بطاقة الدفع. هل هناك طرق أخرى يمكنك الاعتماد عليها؟
5. تحديد متاجر بديلة يمكنك الشراء منها إذا واجه متجرك المعتاد مشاكل في الدفع، والتأكد من قدرتك على الوصول إليها.
6. فكر في كيفية مساعدة الآخرين في حالة الأزمة ومن في محيطك يمكن أن يقدم لك المساعدة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تعزيز استعدادك وقدرتك على التكيف مع الأوضاع الطارئة والحفاظ على الاستقرار خلال الأزمات قد الإمكان.