أفاد تحقيق صحفي في السويد بأن الآلاف من سائقي السيارات يدفعون رسوماً إضافية عند استخدامهم لتطبيقات ركن السيارات، رغم أنه لا توجد حاجة لذلك. وكشف التقرير أن 97% من مستخدمي تطبيق Easypark في العاصمة ستوكهولم يتحمّلون رسومًا غير ضرورية. وبحسب صحيفة Dagens Nyheter، فإن شركة Easypark قامت بإدراج النسخة المجانية من التطبيق -التي يُفترض أن تكون متاحة للمستخدمين بحسب القوانين- ضمن واجهة ويب معقدة يصعب الوصول إليها، ما يدفع المستخدمين بشكل غير مباشر إلى استخدام النسخة المدفوعة. كما تُفرض على المستخدمين رسوم إضافية تحت مسمى «رسوم إدارية»، وهو ما اعتبرته جهات معنية بحقوق المستهلك تصرفاً يستغل ثغرات في النظام. وقالت ماريا فيزل، مستشارة المستهلكين في منظمة «مستهلكو السويد» Sveriges Konsumenter: «شركة Easypark تُحصّل أموالًا بطريقة لم تكن مقصودة من قِبل البلدية. لا يوجد مستهلك يرغب في دفع أموال مقابل خدمة يمكنه الحصول عليها مجانًا». ورغم إدخال بعض التعديلات على النسخة المجانية للتطبيق منذ إثارة الموضوع لأول مرة، إلا أن نسبة المستخدمين الذين يدفعون الرسوم انخفضت بنسبة طفيفة فقط، من 98% إلى 97%. تطبيقات الركن تثير الغضب وتُعد مسألة تطبيقات ركن السيارات والمبالغ الإضافية المرتبطة بها من أكثر المواضيع إثارة للجدل بين أصحاب السيارات في السويد، إذ يرى كثيرون أن هذه التطبيقات مربكة وغير واضحة، وتؤدي إلى أخطاء قد تتسبب في فرض غرامات على السائقين. وقد انتقدت منظمة "M Sverige" هذا النظام، مشيرة إلى أن تعقيد استخدام التطبيقات يجعل الكثيرين عرضة للأخطاء. وقال أولي هاغلوند، أحد ممثلي المنظمة، في تصريح سابق لقناة TV4: «هناك إحباط واسع، خاصة لدى كبار السن الذين لا يملكون هواتف ذكية، وكذلك الزوار الذين يواجهون صعوبة في التنقل بين تطبيقات مختلفة في مدن مختلفة». وأضاف أن الشكاوى المتعلقة بتطبيقات الركن في تزايد مستمر، قائلاً:«نتلقى عدداً متزايداً من الشكاوى. وقد يكون ذلك نتيجة لزيادة استخدام التطبيقات، أو لوجود عدد أكبر منها، ما يؤدي بطبيعة الحال إلى زيادة الشكاوى».