تلقت سيدة سويدية تدعى فيكتوريا خبر إصابتها بسرطان الثدي عبر رسالة في تطبيق الرعاية الصحية 1177، بينما كانت تنتظر نتائج فحص من مقدم رعاية آخر. وكانت الصدمة شديدة عندما قرأت الخبر وهي جالسة بمفردها في المنزل.أثناء انتظارها لنتائج فحص طبي، لاحظت فيكتوريا وجود رسالة جديدة من الجراح في تطبيق 1177. بدافع الفضول، قررت قراءة ما جاء في سجلها الطبي. إلى دهشتها، اكتشفت أن التشخيص كان سرطان الثدي، وهو ما تسبب في شعورها بألم كبير. قالت فيكتوريا: "كلمة 'سرطان' مليئة بالمشاعر السلبية، وقراءتها بشكل مباشر دون تحضير كان مؤلماً جداً".فيكتوريا كانت قد حجزت موعدًا مع طبيبها في اليوم التالي، وكانت تتوقع أن تتلقى الأخبار خلال ذلك الموعد. وأعربت عن استيائها قائلة: "عادة ما يُطلب من المريض اصطحاب أحد أفراد العائلة عند تلقي أخبار مثل هذه، لكنني تلقيت التشخيص وأنا وحدي في المنزل".تحذيرات بشأن النظام:ليست فيكتوريا الوحيدة التي مرت بتجربة تلقي أخبار سيئة عبر تطبيق 1177. حيث أشارت إلى أن العديد من النساء في مجموعات دعم سرطان الثدي التي تشارك فيها قد تعرضن لنفس الموقف.من جانبه، علّق جاكوب وولفسبرغ، الطبيب الإقليمي في منطقة فيسترا يوتالاند، على هذه الحالة قائلاً: "منذ بدء تطبيق النظام الإلكتروني للسجلات الطبية عبر الإنترنت، كانت هناك مخاوف من أن يتلقى المرضى معلومات حساسة قبل استشارتهم مع الطبيب. ورغم هذا، تعتبر الفوائد التي يوفرها النظام أكبر من العيوب المحتملة".