شركة طيران تطلق تذكرة سنوية غير محدودة للسفر ضمن أوروبا

أعلنت شركة الطيران الاقتصادية Wizz Air عن إطلاق عرض "الطيران غير المحدود"، الذي يتيح للعملاء السفر دون قيود على عدد الرحلات مقابل رسوم سنوية تبلغ  599 دولار سنوياً ما يعادل 7000 كرون وهذا العرض يأتي كجزء من الجهود المستمرة لتقديم خيارات سفر مرنة ومناسبة للعملاء، ولكنه يترافق مع بعض التحذيرات المتعلقة بتوفر المقاعد والخدمات.

توفر ويز إير 10,000 اشتراك فقط لهذا العرض السنوي المخفض، والذي يسمح للمشتركين بالسفر إلى وجهات متعددة في أوروبا وشمال إفريقيا والشرق الأوسط وآسيا. الاشتراك يتطلب حجز الرحلة على الأقل قبل ثلاثة أيام من موعد السفر، مع دفع رسوم ثابتة لكل رحلة بقيمة 9.99 يورو.

ولكن، من المهم ملاحظة أن الاشتراك لا يضمن توفر المقاعد في جميع الأوقات، حيث تعتمد إتاحة المقاعد على عوامل داخلية وخارجية. كما أن بعض الخيارات المتعلقة بالمطارات المفضلة قد تكون غير متاحة نظرًا لبلوغ الحد الأقصى لعدد المشتركين في بعض المواقع.

الخلفية والمشكلات السابقة:

رغم جاذبية العرض، إلا أن ويز إير تعرضت لانتقادات شديدة في المملكة المتحدة بسبب تأخير الرحلات المتكرر وسوء خدمة العملاء. في يونيو الماضي، صنفت ويز إير كأكثر شركة طيران تتعرض لتأخيرات في الرحلات من وإلى المملكة المتحدة للمرة الثالثة على التوالي، حيث بلغ متوسط تأخير الرحلات 31 دقيقة.

كما فرضت هيئة المنافسة في المجر غرامة قدرها 770,000 يورو على ويز إير بسبب ممارسات تواصلية مضللة، بما في ذلك تشجيع العملاء على شراء حزم سفر أكثر تكلفة بشكل غير صحيح.