في خطوة غير مسبوقة، أعلنت شركة «كلارنا» السويدية العملاقة في قطاع التكنولوجيا المالية عن استبدال مديرها التنفيذي سيباستيان سيمياتكوفسكي بنسخة رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك خلال عرض نتائج الربع الأول من العام. وفي مقطع فيديو نُشر على المنصات الرسمية للشركة، ظهر «الأفاتار» الرقمي ليعلن تفاصيل التقرير المالي قائلاً: «أنا – أو بالأحرى نسختي الذكية – هنا لمشاركة أبرز محطات الربع الأول». وأشارت التقارير إلى أن الفارق بين النسخة الاصطناعية والحقيقية كان طفيفًا، حيث لاحظ بعض المتابعين أن الأفاتار يرمش أقل من المعتاد وأن تزامن الصوت مع حركة الشفاه لم يكن مثالياً. وبحسب موقع "TechCrunch" المختص بالتقنية، فإن كلارنا تهدف من خلال هذه الخطوة إلى إبراز إمكانات الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة الأعمال. وأوضحت الشركة أنها قلّصت قوتها العاملة بنسبة 40% نتيجة لاعتمادها الموسّع على تقنيات الذكاء الاصطناعي، معتبرة ذلك نموذجاً لما وصفته بـ«تطبيق عملي للذكاء الاصطناعي». وفي بيان صادر عن كلارنا، ذكرت الشركة أن «96% من الموظفين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل يومي في مهامهم»، في إشارة إلى تحول جذري في بيئة العمل وأساليب الإدارة. هذه الخطوة تفتح الباب أمام تساؤلات جديدة حول مستقبل القيادة في الشركات الرقمية ومدى إمكانية استبدال البشر بالتقنيات الذكية في مواقع اتخاذ القرار. كما تثير نقاشاً متزايداً حول حدود الأتمتة في المجالات الإدارية والمالية.