معلومات عن السكن في السويد باللغة العربية عبر مشروع BoBättre

تقدم العديد من شركات السكن معلومات للمستأجرين حول حقوق وواجبات السكن في السويد، والآن تطلق شركة السكن Övikshem مشروعاً مماثلاً لكن بطريقة تفاعلية وبلغات متعددة بما فيها العربية، باسم BoBättre. وسنقدم في منصة "أكتر" بالتعاون مع منسق المشروع، حسام راشد، لقرائنا لاحقاً سلسلة من المقالات التي تتضمن معلومات حول السكن في السويد.

تُعتبر Övikshem واحدة من أهم وأكبر شركات الإسكان في مدينة أورنشولدسفيك بمقاطعة فاسترنورلاند السويدية. حيث تدير ما يقارب 3400 شقة معدّة للإيجار في جميع أنحاء المدينة.

ومنذ عدة سنوات، رصدت Övikshem آراء المستأجرين، وحثتهم للمشاركة في توضيح ما يعنيه العيش من خلال عقد الإيجار، وما هي الأشياء المتوقعة من المستأجر، وكذلك ما يمكن أن يتوقعه المستأجر من المالك.

ووفقاً لمنسق المستأجرين في الشركة، حسام راشد: "تقدم العديد من شركات الإسكان معلومات سكنية مماثلة للمستأجرين. لكن ما يميز BoBättre  هو أننا نريد إقامة حوار تفاعلي وجعل عملائنا أكثر تعبيراً ومشاركةً لوضعهم السكني… إننا نطلق على هذا المفهوم اسم BoBättre، والذي يمكِّن الجميع من العيش بشكل أفضل بمساعدة خدمة السكن هذه".

وبهذا المعنى، أعادت شركة Övikshem إنتاج هذا المفهوم لجعله أكثر إثارة لاهتمام المستأجرين وحثهم على المشاركة. فبدلاً من أن يتم تلقينهم بعرض تقديمي (powerpoint) جامد، فإن المستأجرين أنفسهم سيشاركون تجربتهم بشكل تفاعلي. وبمساعدة الطريقة التي تقدم فيها الشركة هذه المعلومات، يحصل المستأجرون على فرصة لاختبار معارفهم، وفي الوقت ذاته، تعلّم أشياء جديدة يستفيدون منها في أماكن إقامتهم. 

ويركز مفهوم BoBättre، على مسائل عدة، من بينها: كيف يعمل فرز النفايات من المصدر؟ وكيف تجري عملية فرز مخلفات الطعام؟ وأن المستأجر هو المسؤول عن التنظيف في غرفة الغسيل والمناطق العامة الأخرى… ويتناول المفهوم أيضاً أهمية وجود تأمين على المنزل، وعلاقات طيبة مع الجوار. ولتسهيل قيام المستأجرين بفرز النفايات من المصدر تتلقى جميع الأسر المشاركة مستوعبات خاصة لفرز النفايات.

يتابع حسام قائلاً: "يمنحنا BoBätter الفرصة لمنح المستأجرين أدوات المعرفة والمعلومات حتى يتمكنوا من اتخاذ خيارات مستدامة وصديقة للبيئة". وهذا لا ينطبق على الوافدين الجدد فحسب، بل على جميع مستأجرينا المرحب بهم للمشاركة، حيث يجب أن يشعر الجميع أنهم حصلوا على قيمة إضافية من الاجتماع. على سبيل المثال، تتاح لجميع الأطفال الذين يأتون مع أهاليهم الفرصة للرسم والاستماع لنصائح وخطوات فرز النفايات".

ويتم تنفيذ BoBätter مرة واحدة شهرياً، وحتى تتاح الفرصة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص للحضور، تم التخطيط لموعد الاجتماع في يوم الأحد الأول بعد نهاية كل الشهر. كما يمكن للمستأجرين في Övikshem أيضاً حجز اجتماع- فردي أو جماعي- يتم تنفيذه في وقت آخر. 

ويتم تنظيم BoBätter باللغات السويدية والإنجليزية والعربية.