تسببت طوابير الانتظار الطويلة للحصول على جوازات السفر أو تجديدها والتي تصل حتى عدة أشهر بزيادة عبء العمل على موظفو الشرطة، وذلك وفقاً لنقابة الشرطة التي دقت ناقوس الخطر وطلبت المساعدة من هيئة بيئة العمل السويدية.

حيث أدى ضيق الوقت إلى قيام ما لا يقل عن 20 شخصاً بتقديم بلاغات شكوى عن هيئة الشرطة إلى أمين المظالم JO، وتحاول الشرطة الآن حل المشكلة عبر زيادة عدد ساعات العمل وزيادة عدد الموظفين كما أعادت انتشار موظفيها وتحويل العديد منهم إلى أقسام الاستقبال في مكاتب الجوازات.

قال ممثل السلامة الرئيسي في شرطة ستوكهولم الجنوبية، روبرت برينديبي: "أدى الضغط الكبير المقترن بالقيادة السيئة إلى عدم امتلاك الموظفين الوقت الكافي للتعافي، لقد سمعت عن إصابات عمل وأعراض إجهاد ناجمة عن عبء العمل"، ووفقاً للنقابة فإن عبء العمل بدأ منذ 6 أشهر ولكن حينما انهارت الأوضاع في شهر فبراير/شباط بات الوضع غير مستدام.

من جهة أخرى قال مدير منطقة الشرطة المحلية في Huddinge يوهان أندرسون أنه قد تم اتخاذ تدابير حينما اشتكى موظفو الشرطة من بيئة العمل حيث أصدرت الإدارة أوقات مناوبات أقل من أجل تقليل العبء على الموظفين.

وفي تقرير صدر عن هيئة بيئة العمل السويدية يتبين طلب نقابة الشرطة السويدية بأن تقوم خدمة الصحة المهنية بجولة "حماية نفسية-اجتماعية" من أجل مساعدة موظفي الشرطة المجهدين في مكاتب الجوازات.