هل يُسمح بالبكاء أثناء العمل؟أجل، إذ يمكن أن يؤدي إظهار المشاعر إلى زيادة تعاطف زملاء العمل بعضهم مع بعض. إلا أن بعض الوظائف تتطلب جهداً عاطفياً، وسيتوجب عليك في هذه الحالة التحكم بمشاعرك وإظهارها في وقتٍ لاحق. وتجدر الإشارة إلى أنه يتم نقل البعض بسهولة، وهنا يُنصح بأن تتعرف على زملائك بشكل أفضل لتعرف فيما ما إذا كان استيائك مؤقتاً أم علامة على شيء خطير. إذ يُنصح في هذه الحال، التحدث إلى مدير العمل أو مسؤول الأمن. ما المشاعر التي يمكنك إظهارها في مكان العمل؟في حين أنه من الجيد إظهار المشاعر، إلا أنه لا يُنصح بالمبالغة في إظهارها، إذ يُشكّل الأشخاص دائمي التذمر والعدوانيين، مشكلة في مكان العمل. ولهذا، على كل فرد تحمّل مسؤولية المساهمة في خلق مناخ عمل جيد. ومحاولة الخروج أو البعد عن الحالات المزاجية السيئة. كيف تتعامل مع المزاج السيء؟ اكتشف ما يستفزك ويجعلك عصبياً ويضعك في مزاج سيء، فقد تكون قادراً على تجنب بعض المواقف أو الأشخاص بناءًا عليه. ويُنصح أيضاً بأن تتعرف على مشاعرك بشكل أفضل وألّا تتفاعل في المواقف الصعبة، وتجنّب مواجهة رئيسك في العمل بشكل مباشر، وطلب التحدث إليه بعد أخذ وقتٍ لمراجعة المواقف. ما دور رئيس العمل في التعامل مع المشاعر؟ يعتبر أمر السيطرة على المشاعر من مسؤوليات المدير، إذ يترتب عليه فتح المجال للموظفين بأن يُعبروا عن مشاعرهم لتحديد المشاكل التي يُمكن العمل عليها وأخذ زمام المبادرة. كما يتوجب على المدير معرفة كيفية التعامل مع مشاعره التي قد يكون لها تأثير كبير على الموظفين من حوله. كيف تتعامل مع الأزمات في ظل تأدية مهام العمل؟عليك إخبار مديرك بالأزمات التي تمر بها في حياتك الخاصة حتى يكون هناك فهم لردود أفعالك. وإذا كنت لا تحبذ إخبار أحد، يمكنك إعلام المدير بأنك تمر بوقت عصيب ولكنك لا تريد التحدث فيه، لتجنب أي سوء فهم غير ضروري.كيف تتعامل مع المشاعر في الأماكن التي تتطلب أن يتمتع طاقم العمل بالروح الإيجابية؟يمكن أن يغمر بعض موظفي خدمة العملاء أو المتاجر، على سبيل المثال، بعض الإحباط، في وقتٍ يتوجب عليهم فيه الحفاظ على لطفهم بالتعامل مع العملاء. يُمكن، في هذه الحال، تجربة ما يُسمى "التنافر العاطفي"، وهو فصل المشاعر التي يمر بها الشخص عن بيئة العمل. إلا أنه يُنصح بالتركيز على التعافي بعيداً عن أوقات العمل. وتجدر الإشارة إلى ضرورة إعلام المدير أو مسؤول الأمن في حال التعرض لانتهاكات أو تهديدات من أي نوع.