أحد فروع أيكا في السويد يقدم تجربة تسوق فريدة.. الهاتف هو المفتاح!

في سعي مستمر لتحسين تجربة التسوق وتسهيلها للعملاء، أطلق متجر أيكا ماكسي "Ica Maxi" في مدينة نيكوبينغ Nyköping تقنية جديدة تعتبر الأولى من نوعها عالمياً. تتيح هذه التقنية للعملاء فتح عربات التسوق باستخدام الهاتف الجوال.

وفي تطور ملفت، يمكن للعملاء الآن ترك العملات والنقود في منازلهم عند التوجه للتسوق بكميات كبيرة في "Ica Maxi".

وعلى الرغم من أن التقنية قد تم اختبارها لمدة أسبوع فقط، فإن الاستجابة الإيجابية واضحة. 

كما أكد مدير المتجر جيمي سيدرلوند Jimmy Cederlund أن النظام يعمل بكفاءة وبدون مشاكل، مشيراً إلى أهمية أن تحل هذه التقنيات المشكلات وليس خلق أخرى جديدة. وعبر عن إحباطه من التعامل المستمر مع النقود والعملات، مشيراً إلى أن الحل الرقمي يقدم فوائد بيئية أكبر. قال: "يوجد الآلاف من العملات، وهو أمر غير ضروري ويأخذ الكثير من الوقت، وله تأثير بيئي سلبي أيضاً".

ومن جانبه، أكد مالك "ICA"، مورتن تين Mårten Tenne، على متعة تجربة التقنيات الجديدة، معرباً عن أمله في تطوير هذا النظام إذا حقق نجاحاً وقبولاَ من العملاء.

تأتي هذه الخطوة في إطار تطورات التقنية التي يشهدها عالم التجزئة، حيث تسعى العديد من المتاجر إلى تحسين تجربة العملاء وتوفير طرق تسوق أكثر فعاليةً وسهولة.