بدأت المفوضية الأوروبية تحقيقًا رسميًا ضد منصة التسوق الإلكتروني الصينية Temu، مشيرةً إلى أن الموقع لم يتخذ التدابير الكافية لوقف بيع السلع غير القانونية للمستهلكين الأوروبيين. يأتي هذا التحقيق في إطار جهود المفوضية لضمان أن المنصة تتقيد بقانون الخدمات الرقمية، خاصةً فيما يتعلق بسلامة المنتجات المباعة وجودتها.وقالت مارجريث فيستاجر، مفوضة المنافسة الأوروبية: "نسعى لضمان التزام Temu بالمعايير الأوروبية، ونريد أن نتأكد من أن المنتجات المعروضة على منصتها لا تشكل خطرًا على المستهلكين". وقد أبدت المفوضية قلقها بشكل خاص إزاء السلع المقلدة المعروضة على الموقع، حيث تسعى لمعرفة الإجراءات التي تتخذها Temu للحد من هذه السلع وضمان عدم عودتها إلى السوق.تحقيق شامل في الممارسات التجاريةفي مايو الماضي، صنفت المفوضية الأوروبية Temu كمنصة "كبيرة جدًا" بموجب قانون الخدمات الرقمية، مما يلزم أكبر شركات التكنولوجيا في العالم باتخاذ خطوات إضافية لحماية المستهلكين في أوروبا. يُخشى من أن تصميم المنصة يساهم في تقديم أساليب بيع عدوانية قد تؤدي إلى إدمان المستخدمين، مما يزيد من تعقيد المسألة.إذا تم إثبات انتهاكات للقانون، قد تواجه Temu غرامات تصل إلى ستة بالمئة من إجمالي إيراداتها العالمية، وهو ما قد يكون له تأثير كبير على مستقبلها في السوق الأوروبية.We've opened formal proceedings to assess whether Temu may have breached the Digital Services Act in areas linked to:▪️ Sale of illegal products▪️ Potentially addictive design of the service▪️ Purchase recommendations▪️ Access to data for researchersMore ↓ #DSA— European Commission (@EU_Commission) October 31, 2024 خطوات إيجابية نحو الامتثالأعربت Temu عن استعدادها للتعاون مع الجهات التنظيمية، حيث قال متحدث باسم الشركة: "سنواصل التعاون الكامل مع الجهات التنظيمية لتحقيق هدفنا المشترك في توفير سوق آمن وموثوق للمستهلكين". بالإضافة إلى ذلك، تدرس الشركة الانضمام إلى مجموعة من المنصات والعلامات التجارية التي تتعاون لمكافحة السلع المزيفة عبر الإنترنت في أوروبا، وهي خطوة تعكس التزامها بالامتثال والمعايير الأوروبية.تمتاز هذه المجموعة، المعروفة باسم "مذكرة التفاهم بشأن بيع السلع المقلدة عبر الإنترنت"، بتعاونها مع تجار رئيسيين مثل أمازون وعلي بابا وإيباي، وكذلك العلامات التجارية الكبرى مثل أديداس ونايكي وهيرميس ومونكلير.