تسببت ظروف العمل السيئة في عملاق القهوة Espresso House باستقالة العديد من الموظفين نتيجة ظروف العمل السيئة وأعباء العمل الكبيرة

مترجمة ومحررة أخبار حاصلة على شهادة الدبلوم في الترجمة والتعريب. درست الأدب الانكليزي وعملت في مجال الترجمة وكتابة المحتوى

medium_Screen Shot 2022-10-05 at 9.16.24 PM.png

small_Screen Shot 2022-10-05 at 9.16.24 PM.png

thumbnail_Screen Shot 2022-10-05 at 9.16.24 PM.png

دعاء حسيّان 

تسببت ظروف العمل السيئة في عملاق القهوة <a href="https://www.google.com/url?q=https://www.google.com/url?q%3Dhttps://espressohouse.com/%26amp;sa%3DD%26amp;source%3Deditors%26amp;ust%3D1674813090595438%26amp;usg%3DAOvVaw2CakRuDsAPECX60Qiefwss&amp;sa=D&amp;source=docs&amp;ust=1674813090606778&amp;usg=AOvVaw0kc4jifxPfeyr7KPZd2sHK">Espresso House</a>&nbsp;باستقالة العديد من الموظفين نتيجة ظروف العمل السيئة وأعباء العمل الكبيرة. ووفقاً لمراجعة قامت بها صحيفة &nbsp;Aftonbladet، منذ ثلاثة أعوام، تبيّن أن بيئة العمل كانت سيئة، وقد أفاد بعض الموظفين في المكان إلى حقيقة أنها ما زالت كذلك.خلال آخر يوم عمل لها، كتبت سابينا البالغة من العمر 20 عاماً، نصاً نشرته على شبكة الانترنت الخاصة بالشركة. تفيد بأن عملها في Espresso House كـ باريستا لأقل من عام، كان بمثابة رحلة علّمتها الكثير وأكسبتها الخبرات، لا سيّما فيما يتعلق بتحمل ضغط العمل. وتُشير سابينا إلى أن الشيء الإيجابي الوحيد كان التعرف على زملائها في العمل، وبناء علاقات طيبة معهم.تقوم سابينا بعد ذلك بسرد معاناتها في أول عمل فعليّ لها بدوام كامل، حيث تقول إنها كانت تُصاب بنزيف الأنف بشكل يومي جراء الإجهاد في العمل، وأن المسؤولين كانوا يرفضون إعطائها إجازة مرضية بحجة أنها كانت تبدو "على قيد الحياة بما فيه الكفاية، لإتمام مهامها". فضلاً عن معاناتها من تذمر كبار المسؤولين لها.<h2 style="text-align:justify;">أصداء واسعة</h2>تلقى منشور سابينا الكثير من الإقبال من قبل أشخاص عملوا في نفس المكان سابقاً. فقد علّق أحدهم عليه قائلاً: «أتفق معك 100%». في حين أضاف آخر: «لسوء الحظ، عانى الكثيرون من الإجهاد وضغوط العمل في المكان». وتجدر الإشارة إلى أنه لطالما حاولت سابينا أن تشير إلى المشاكل لإدارة الشركة، دون الحصول على أي رد. إلا أن الأصداء التي تلقاها المنشور، دفع المديرة التنفيذية للشركة في السويد، ستينا مولر، للاتصال بها وطلب مقابلتها.من جهتها، أعرت سابينا عن رضاها بالاتصال، إلا أن ما أثار استيائها، كان إصرار مولر على أنها مجرد تجربة شخصية ولا يُمكن تعميمها على الجميع.<h2 style="text-align:justify;">طلبت الإسعاف وتعرضت للتوبيخ</h2>صرّحت موظفة أخرى تُدعى سارة، ما تزال تعمل في Espresso House، أن ظروف العمل أصبحت سيئة لدرجة كبيرة، نتيجة لنقص أعداد الموظفين. كما ذكرت أنها قامت، في أحد المرات، بإغلاق المكان وطلب سيارة إسعاف لإحدى صديقاتها إثر إصابتها بنوبة هلع، حيث كانت تبكي بشكل هستيري وتنفس بسرعة. وأضافت، أن المدير قام، في اليوم التالي، بتوبيخ العاملين في المكان وتوجيههم إلى عدم إغلاق المكان مهما كان الظرف.بدورها، تشهد مادلين، التي تركت العمل في المكان في منتصف العام الماضي، على أن بيئة العمل سيئة للغاية. وقد كتبت في رسالة بريد إلكتروني أن كبار المسؤولين في المقهى، أشاروا إليها على أنها عضو غير إيجابي، بعد تشكيكها في بيئة العمل لديهم. وقد علّقت على الأمر قائلة: «من الغريب أن تمتلك واحدة من أكبر سلاسل المقاهي في بلدان الشمال الأوروبي، في العصر الحديث، سياسة دكتاتورية كهذه».<h2 style="text-align:justify;">"يجب على المديرين تحمل مسؤوليتهم"</h2>قامت <a href="https://www.google.com/url?q=https://www.google.com/url?q%3Dhttps://www.aftonbladet.se/%26amp;sa%3DD%26amp;source%3Deditors%26amp;ust%3D1674813090597616%26amp;usg%3DAOvVaw0J5TVm_V5H_9BxFfj98UBg&amp;sa=D&amp;source=docs&amp;ust=1674813090607606&amp;usg=AOvVaw3BT1FcpFz5Q2tyJjVcjLOa">صحيفة Aftonbladet</a>، في أكتوبر/ تشرين الأول 2019 ، بعمل مراجعة للمقهى، كشفت فيها عن مدى سوء بيئة العمل، والأعباء الموجودة فيه، فضلاً عن الأجور الغير مدفوعة لقاء العمل الإضافي. وفي مقابلة معها، صرّحت ستينا مولر، أنها أخذت الشكاوى على محمل الجد. مشيرةً إلى أنها ترى أن العمل يجري على ما يرام، لكن نظراً للوضع الراهن، يجب العمل على تحسين الكثير.هذا والتقت Aftonbladet بالرئيس التنفيذي الذي تم تعيينه حديثاً، أنسي ثورسون، في أحد مقاهي الشركة في وسط ستوكهولم، والذي أكّد بدوره أنه تم اتخاذ عدد من الإجراءات في السنوات الأخيرة لتحسين بيئة العمل، لكن يبدو أنه يجب العمل على المزيد منها في الوقت الحالي. مشيراً أن الهدف هو أن يستمتع الموظفون بأداء عملهم.في هذا الصدد، أعربت سابينا عن أملها في ترجمة وعود ثورسون إلى أفعال قائلة: «لا أحمل ضغينة شخصية تجاه أحد، لكنني أرى أنه يجب على كبار المسؤولين تحمل مسؤوليتهم، وأن يعملوا على تحسين الوضع الرهن في المكان».

large_sdlLKamr3ereew-nh (1).jpg

medium_sdlLKamr3ereew-nh (1).jpg

small_sdlLKamr3ereew-nh (1).jpg

thumbnail_sdlLKamr3ereew-nh (1).jpg

منوعات

مقصود أحمد يبلغ من العمر 57 عاماً. يعيش في منطقة لودهان في جنوب البنجاب، باكستان. هو إمام

large_wateraid2.jpg

medium_wateraid2.jpg

small_wateraid2.jpg

thumbnail_wateraid2.jpg

أخبار-السويد

medium_Screenshot 2026-02-24 134555.png

small_Screenshot 2026-02-24 134555.png

thumbnail_Screenshot 2026-02-24 134555.png

برنامج Volvo Selekt في كستا-ستوكهولم يقدم سيارات مستعملة معتمدة (حتى 7 سنوات و120,000 كم) مع ضمان 12-24 شهرًا، مساعدة طريق على مدار الساعة، وخيارات تمويل مرنة. المخزون يشمل أكثر من 260 سيارة بأسعار 309,000-969,000 كرون.

large_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم (1).jpg

medium_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم (1).jpg

small_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم (1).jpg

thumbnail_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم (1).jpg

Volvo Car Kista

دليل شامل لخيارات التمويل والتأجير من فولفو في السويد، يشمل الشراء بالتقسيط بسداد حتى 7 سنوات، والتأجير الخاص بأسعار من 4995 كرون شهرياً، والتأجير التشغيلي للشركات. يستعرض عروض السيارات الكهربائية والمستعملة المعتمدة ضمن برنامج Volvo Selekt بفائدة 0% للسنة الأولى، مع جداول تفصيلية للأسعار والشروط.

large_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم.jpg

medium_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم.jpg

small_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم.jpg

thumbnail_مركز فولفو المتكامل في ستوكهولم.jpg

أعلنت بلدية مالمو عن ميزانيتها المقترحة لعام 2026، والتي تبلغ 27 مليار كرونة سويدية. التحالف الحاكم المكوّن من الحزب الاشتراكي الديمقراطي، حزب البيئة والحزب الليبرالي قدّم الخطة في مؤتمر صحفي اليوم، مؤكدًا أن الأولويات تتركز على التعليم، الرفاه الاجتماعي، والمناخ. الميزانية، التي يُنتظر أن تُقر في نهاية نوفمبر، لا تشمل رفعًا للضرائب ولا تخفيضًا للخدمات، بل رُصدت فيها مخصصات إضافية بقيمة 421 مليون كرونة لمبادرات جديدة.

large_Cover (1152 x 768 px) (15).jpg

medium_Cover (1152 x 768 px) (15).jpg

small_Cover (1152 x 768 px) (15).jpg

thumbnail_Cover (1152 x 768 px) (15).jpg

تخشى النرويج من رد فعل اقتصادي غاضب من ترامب إذا لم يحصل على جائزة نوبل للسلام هذا العام، وسط ترشيحه رغم ضعف حظوظه. وتشمل المخاوف فرض رسوم أو قيود على صندوق الثروة السيادي النرويجي.

large_1.jpg

medium_1.jpg

small_1.jpg

thumbnail_1.jpg

تبدأ السويد في 12 أكتوبر تطبيق نظام دخول وخروج جديد للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي، يشمل تسجيل بصمات وصور شخصية لتتبع مدة الإقامة. لا يشمل النظام المقيمين أو المواطنين الأوروبيين، ويهدف لتعزيز الأمن وتقليل المخالفات.

منظمة شباب المحافظين (MUF) في يوتيبوري تواجه أزمة بعد الكشف عن ترديد شعارات عنصرية خلال حفلة طلابية. الحزب أعلن فتح تحقيق داخلي، بينما طالبت المعارضة رئيس الوزراء كريسترشون بالتدخل وإدانة الحادثة بشكل واضح.

large_Cover (1152 x 768 px) (12).jpg

medium_Cover (1152 x 768 px) (12).jpg

small_Cover (1152 x 768 px) (12).jpg

thumbnail_Cover (1152 x 768 px) (12).jpg

يزور الملك عبد الله الثاني السويد للقاء الملك كارل غوستاف ورئيس الوزراء كريسترشون، بهدف تعزيز التعاون الثنائي وبحث سبل دعم الاستقرار والسلام في الشرق الأوسط. الزيارة تأتي ضمن سلسلة من العلاقات الدبلوماسية المتواصلة بين عمّان وستوكهولم.

large_Cover (1152 x 768 px) (14).jpg

medium_Cover (1152 x 768 px) (14).jpg

small_Cover (1152 x 768 px) (14).jpg

thumbnail_Cover (1152 x 768 px) (14).jpg

أعلنت الحكومة السويدية بالتعاون مع حزب SD عن مقترح يقضي بتشديد شروط لمّ الشمل، يتضمن فترة انتظار لمدة عامين، تقليص فئات الأقارب المسموح لهم بالانضمام، ورفع مستوى الدخل المطلوب. الخطوة تأتي ضمن سياسة تهدف إلى تقليص الهجرة إلى السويد.

large_Cover (1152 x 768 px) (13).jpg

medium_Cover (1152 x 768 px) (13).jpg

small_Cover (1152 x 768 px) (13).jpg

thumbnail_Cover (1152 x 768 px) (13).jpg

ضبطت الجمارك السويدية نصف طن من المخدرات في شحنة مزيفة باسم "كلاس أولسون"، في واحدة من أكبر عمليات التهريب في تاريخ السويد. السائق مشتبه به بالتورط، والقضية كشفت عن استخدام وثائق مزورة وشبكة نقل عبر عدة دول أوروبية.

أخر تحديث Jan 27, 2023, 9:39 AM

انتقادات تطال عملاق القهوة الشمالي Espresso House بسبب "ظروف العمل السيئة"

أخبار ذات صلة

المزيد