فرضت السلطات الإسبانية غرامة مالية بقيمة 179 مليون يورو (ما يعادل أكثر من ملياري كرون سويدي) على خمس شركات طيران منخفضة التكلفة، من بينها "نرويجيان" و"ريان إير"، بتهمة استخدام ممارسات غير عادلة تجاه المستهلكين.تفاصيل الاتهاماتوفقاً لوزارة حقوق المستهلك الإسبانية، تضمنت المخالفات فرض رسوم على الأمتعة اليدوية، ورسوم إضافية لحجز مقاعد بجوار الأطفال أو أفراد الأسرة، بالإضافة إلى رفض قبول الدفع النقدي عند شراء التذاكر في المطارات.كما أشارت الوزارة إلى أن هذه الشركات قدمت معلومات مضللة للمستهلكين وافتقرت إلى الشفافية في تسعير خدماتها، مما حال دون قدرة المسافرين على مقارنة العروض بشكل صحيح واتخاذ قرارات مستنيرة.Foto / TTريان إير تتحمل الحصة الأكبر من الغرامةتلقت شركة "ريان إير" الإيرلندية أكبر غرامة، بقيمة 107.8 مليون يورو، بسبب رسومها المفرطة لكتابة بطاقات الصعود إلى الطائرة في المطارات عندما لا يحملها الركاب معهم. وكانت الشركة أول من بدأ بفرض رسوم على الأمتعة اليدوية في نوفمبر 2018.إلى جانب "نرويجيان" و"ريان إير"، شملت الغرامات شركات "إيزي جيت"، "فولوتيا"، و"فويلينغ"، التي واجهت اتهامات مماثلة باستخدام ممارسات تضر بحقوق المستهلكين.