تغريم سويدبنك 850 مليون كرون بسبب مشاكل في حسابات العملاء المصرفية

في نهاية أبريل/ نيسان 2022 ، تعرض موقع سويدبنك Swedbank لحادث تكنولوجي، أدى إلى تلقي ما يقرب من مليون عميل أرصدة غير صحيحة في حساباتهم.  يبدو أن هناك نقص في الأموال بسبب توقف عدد كبير من المعاملات في الأنظمة.

وتظهر مراجعة هيئة الرقابة المالية أن سويدبنك قد أجرى تغييراً في نظام تكنولوجيا المعلومات دون اتباع إجراءات صحيحة. كما يفتقر البنك إلى آليات الرقابة الصحيحة في هذا السياق.

وحسبما ذكرت السلطة، فقد انتهك موقع "سويدبانك" القواعد المركزية المتعلقة بالرقابة الداخلية.

في هذا الصدد، يقول القائم بأعمال  المديرة العامة سوزانا غروفمان، في بيان صحفي: «لقد انحرف البنك عن إجراءاته الخاصة. وقد ساهم ذلك في وجود عدد كبير جداً من الأشخاص الذين يواجهون مشاكل واسعة النطاق في إدارة خدماتهم المصرفية الأساسية. وقد تلقى ما يقرب من مليون عميل أرصدة غير صحيحة في حساباتهم ، كما أن العديد منهم لم يتمكن أيضاً من سداد المدفوعات».

بدوره، اتخذت هيئة الرقابة المالية إجراءات صارمة ضد بنك سويدبانك، تتضمن رسوم جزائية بقيمة 850 مليون كرونة سويدية.