امرأة تطالب شركة تأمين بأن تدفع لها بعد أن سرق خاتمها … ليكون جواب الشركة

طالبت إمرأة قادمة إلى السويد بأن تدفع شركة التأمين لها 48.500 كرونة سويدية بالإضافة إلى الفائدة تعويضاً عن سرقة خاتم زواجها على متن طائرة العودة من رحلة من لبنان  لحضور حفل زفاف أوائل أغسطس/ آب 2021.

الجدير بالذكر أن لدى الزوجين تأمين على المنزل مع شركة التأمين الدنماركية Tryg Forsikring A / S فرع Trygg-Hansa، ويشمل التأمين من بين أشياء أخرى، الحماية من السرقة مما يعني أن سرقة الممتلكات التي يتم تخزينها أو إخراجها خارج المنزل يتم تعويضها بحد أقصى 50.000 كرونة سويدية.

مطالبة شركة التأمين بالتعويض بعد فقدان الخاتم

أثناء إقامة الزوجة في لبنان كانت ترتدي الخاتم، وفي 9 أغسطس/ آب 2021 سافروا من بيروت عبر اسطنبول إلى أرلاندا Arlanda في ستوكهولم عاصمة السويد. 

في اليوم التالي للرحلة، أبلغ الزوج الشرطة أن خاتم زوجته تمت سرقته من أمتعتهم التي تم فحصها أثناء الرحلة من بيروت إلى أرلاندا. وأثناء التحقيق في الضرر، تم تقييم الخاتم بـ 54000 كرونة سويدية. ولكن قررت Trygg-Hansa عدم إصدار أي تعويض تأميني للمرأة.

بدورها طالبت المرأة بأن تدفع شركة التأمين 48.500 كرونة سويدية بالإضافة إلى الفائدة، وتنص محكمة منطقة ستوكهولم أولاً على أن الأمر متروك للمرأة لزيادة احتمال حدوث مطالبة التأمين.

في سياق متصل قالت المرأة إنها وضعت الخاتم بصندوق في الحقيبة أثناء الرحلة من السويد إلى لبنان، وارتدته أثناء إقامتها في لبنان ثم قامت بوضعه مرة أخرى عندما كانا مسافرين من لبنان إلى السويد، حيث شعرت أنه بذلك أكثر أماناً، ووثقت في موظفي المطار وافترضت أن كل شيء سيصل بأمان، ولكن عندما استلموا الحقيبة في أرلاندا، رأوا تضرر عجلة واحدة للحقيبة، لذلك ذهبوا إلى خدمة الأمتعة وأبلغوا عن الضرر، وعما إذا كان قد قام بفحص الحقيبة، ثم لاحظوا أن السحاب في مكان وجود صندوق الخاتم كان مفتوحاً.

حكم المحكمة بشأن تعويض شركة التأمين للزوجة

تعتبر محكمة المقاطعة أن كلاً من المرأة وزوجها وصديق له الذي اتصل به عندما وقع الحادث قد ترك انطباعاً موثوقاً به. وبحسب المحكمة الجزئية، تشير المعلومات إلى أن خاتم الزوج كان موضوعاً في الأمتعة المسجلة أثناء الرحلة من بيروت إلى ستوكهولم وأنه اختفى في وقت ما بين وقت تسجيل الحقيبة ووقت استلامها.

في المقابل قال محقق ادعاءات في Trygg-Hansa إنه يعتقد أنه من الغريب جداً أن تترك المرأة خاتم زواجها في الحقيبة حتى يكون أكثر أماناً. بالإضافة إلى ذلك، ذكر التقرير أنه تم فتح القفل بالقوة، لكن لم تكن هناك علامات على الإطلاق على القفل، فالضرر الوحيد الذي أصاب الحقيبة هي عجلة منبعجة، لا علاقة لها بفتح الحقيبة.

من جهة أخرى بحسب محكمة المقاطعة، فإن معلومات محقق الدعاوى لا تتعارض مع حقيقة سرقة خاتم الزوج من الأمتعة، حيث تلاحظ المحكمة، على غرار ما ذكره، أنه من الجدير بالملاحظة أنها كانت تحزم خاتم زواجها في حقيبة السفر، لأن خاتم الزواج عادةً ما يتم ارتداؤه.

من جهته قدّم الزوجان تفسيراً مقبولاً لسبب تصرفها بهذه الطريقة. كما قدّما تفسيرات ذات مصداقية للتناقضات التي ظهرت، بما في ذلك قيمة الخاتم. يتضمن التحقيق أيضاً شهادة تقييم من عام 2017، صادرة عن مختبرات الأحجار الكريمة الدولية، والتي بموجبها بلغ السعر ما يزيد قليلاً عن 9000 دولار أمريكي، وهو ما يدعم تفسير الزوج بأنه فيما يتعلق بالمطالبة، فقد قدّر القيمة بـ 80.000 كرونة سويدية .

في تقييم شامل لجميع الظروف، ترى المحكمة المحلية أن الزوجة يحق لها الحصول على تعويض تأميني من Trygg-Hansa، لذلك يجب تأييد الشكوى بكاملها.

[READ_MORE]