موقع بلوكيت يوقف إعلانات لشركات سيارات

أعلن موقع Blocket الشهير عن إيقاف الإعلانات التجارية لشركتي بيع سيارات تتبعان لمجموعة واحدة من التجار، وذلك بعد عدة تحذيرات وجهها بولكيت لمراعاة الشفافية وقوانين مجلس الإعلان العام ARN.

وقد أجرى برنامج لتقصي الشفافية Plus في التلفزيون السويدي SVT تحقيقاً حول عدم قيام العديد من وكلاء السيارات بتعويض الزبائن الذين تتعطل سياراتهم بعد فترة وجيزة من الشراء.

ومن ضمن الشركات التي شملها التحقيق شركة تطلق على نفسها اسم Skånes bilteam ليتضح أنها أيضاً تحمل اسم كارلوس كارز، وأن ذات التجار الذين يبيعون السيارات على بولكيت هم وراء الاسمين.

وحسب التحقيق فشلت الشركة أو الشركتان كارلوس كارز وفريق سكونة مراراً وتكرراً في اتباع توصيات ARN لتعويض العملاء عن الأضرار. وهذا من المفترض إنه موجود ضمن شروط بولكيت للإعلان التي وافقوا عليها بالفعل.

وحسب تحقيق الشفافية وجه بلوكيت إنذاراً نهائياً وطلب من الشركة تعويض العملاء وإلا سيتم إيقاف الإعلانات، وقد حصل كارلوس كارز على مهلة أقصاها 14 يوماً للقيام بذلك، لكنهم لم يفعلوا ذلك لذا تم إيقاف الإعلانات.

ومن بين أولئك المتضررين الذين التقى معهم التلفزيون السويدي SVT فيليسيا ستريد والتي اشترت سيارة من الشركة المذكورة عبر بلوكيت وتعطلت بعد فترةٍ وجيزة، وقالت إنها لم تحصل على التعويض وإنها نادمة لاختيارها هذه الطريقة من الشراء.

وعبر مدير أمن العملاء في بولكيت عن رضاه عن التحقيق الذي أجراه التلفزيون السويدي SVT بالقول إنه بفضل البرنامج أصبح الكثير من العملاء يعرفون قرارات وشروط ARN الخاصة بالإعلان.