يواجه قطاع التجارة الإلكترونية السويدي مشكلة متنامية، ففي دراسة أجراها التلفزيون السويدي SVT، تبيّن أن ما يصل إلى 40% من الملابس التي يتم شراؤها عبر الإنترنت تعاد.
وحسب المصدر، يشكل هذا الوضع تحدياً للتجارة الإلكترونية، حيث يتم إرجاع كل ثالث قطعة ملابس مشتراة.
وهذا الوضع يؤدي إلى مشاكل بيئية كبيرة يتجاهلها العديد من المستهلكين، حسبما يعتقد هنريك بولسون، الأستاذ في جامعة لوند، وذلك في إشارة إلى الآثار البيئية لعمليات الإرجاع، والتي تشمل إصدارات غازات الدفيئة من النقل واستهلاك البلاستيك المتزايد للتغليف.
من جانبه، قام التلفزيون السويدي SVT بمسح لتسعة من العمالقة في صناعة الملابس حول نسبة البضائع التي يتم إعادتها. وجاء في الأعلى Gina Tricot وNelly وBoozt بنسب تتراوح بين 35-40%، في حين كانت أدنى النسب عند Lindex وKappahl بـ 17%، حيث تعالج جزء كبير من الإرجاعات في المتاجر الفعلية.
