تعتبر إيكيا IKEA أكبر شركة بيع بالتجزئة للأثاث في العالم، لكنها لا تصنع الأثاث الذي تبيعه، ومع أن معظم عمليات التصميم تحدث في السويد إلا أن التصنيع الفعلي يتم في الصين وفي البلدان النامية مثل فيتنام وماليزيا وميانمار، وكذلك في دول أوروبا الشرقية مثل رومانيا وبولندا.

وبشكل عام، هنالك نحو 1350 بائع في 52 دولة مسؤولون عن توريد أثاث إيكيا على الطراز السويدي.

منتجات إيكيا مبتكرة تماماً

بدأت أعمال الأثاث في إيكيا في أواخر الأربعينيات من القرن الماضي عندما بدأ مؤسس الشركة ورجل الأعمال الشاب إنجفار كامبراد Ingvar Kamprad ببيع الأثاث الذي تنتجه الشركات المصنعة المحلية عبر الطلب عبر البريد. ومع نمو أعماله، كان كامبراد قادراً على استبدال الإعلانات المحلية والكلام الشفهي بكتالوج لمنتجات الأثاث.

وبينما كانت تعمل كشركة طلبات عبر البريد، افتتحت ايكيا في عام 1953 أول صالة عرض للأثاث، حيث يمكن للعملاء رؤية الجودة والقيمة بأنفسهم قبل الطلب.

وفي عام 1956، بدأت الشركة في تصميم منتجات الأثاث الحصرية الخاصة بها، ويعتبر هذا القرار نقطة الاختلاف التي تميز ايكيا عن تجار التجزئة الآخرين للأثاث منخفض التكلفة.

وتقوم سياسة شركة ايكيا على وضع مواصفات التصميم وهدف السعر والبحث عن طريقة لتحقيق الأمرين مع الشركات المصنعة، بدلاً من البحث في كل مصانع العالم. ونظراً لسوق ايكيا العالمي، فإن عمليات التصنيع غالباً ما تكون مبتكرةً وجديدة باستخدام فعال لمواد التصنيع.

ومع ذلك فإن توسع ايكيا المستمر في الأسواق الجديدة والاقتصادات المتطورة في البلدان التي تسعى ايكيا إلى التصنيع فيها يعني أن تفاصيل ما يتم تصنيعه ومكان صنعه تتغير باستمرار.

السعي لتحقيق الاستدامة

تعتبر تكاليف العمالة عاملاً من العوامل المؤثرة على مكان التصنيع بالتأكيد، ولكن يعتبر ضمان الوصول إلى الإمدادات الموثوقة من المواد الخام الأمر الأكثر تأثيراً، خاصةً المنتجات الخشبية. حيث تعد ايكيا ثالث أكبر مستهلك للخشب في العالم.

هذا ومع سعي الشركة إلى المزيد من التطور مستقبلاً وبالنظر إلى تحدي الطلب الكبير على الموارد الخشبية التي يتطلبها إنتاج أثاث ايكيا، استحوذت IKEA Holding على غابة تبلغ مساحتها 25,000 فدان في مقاطعة لوندس Lowndes، في ألاباما Alabama في الولايات المتحدة الأمريكية. وستدير الغابة شركة كامبل جلوبال Campbell Global، وهي شركة رائدة في الاستثمار المستدام للأخشاب، ومقرها بورتلاند بولاية أوريغون Portland, Oregon.

مع ذلك تبقى مشكلة استدامة الموارد الخشبية مصدراً للقلق بالنسبة لشركة ايكيا، حيث قد تحمل الأخشاب التي تأتي عبر وسطاء متعددين من الدول النامية مشكلة القطع الغير القانوني. ولذلك تمتلك مجموعة ايكيا أكثر من 250,000 فدان من أراضي الغابات في رومانيا ودول البلطيق. حيث عبر امتلاك وإدارة غاباتها الخاصة، يمكن لايكيا تحسين إنتاجيتها على المدى الطويل مع ضمان المصدر المستدام لإمدادات الأخشاب الخاصة بها.

من ناحية أخرى، تضم شركة ايكيا أكثر من 350 متجراً منتشر في 41 دولة، وذلك يعني بالضرورة أن نفقات الشحن أمر بالغ الأهمية في تكلفة المنتجات. ولهذا ترى الشركة أن توزيع أماكن التصنيع في كل أماكن العالم أمر منطقي تماماً. فمثلاً، يتم تصنيع بعض المنتجات في أمريكا الشمالية، حيث أنه بالرغم من ارتفاع تكلفة العمالة إلا أن توافر الخشب والقرب من الأسواق الرئيسية يعدل سعر المنتجات.

"مجموعة ايكيا الجديدة" تلاقي تفاعلاً وتشعل وسائل التواصل الاجتماعي

أين يتم تصنيع أثاث إيكيا؟ أهم التحديات والمعلومات التي لا تعرفها عن أكبر شركة أثاث في العالم