انتقادات في السويد تواجه منصة Booking أكبر شركة حجوزات

تواجه منصة Booking.com انتقادات حادة بسبب تأخير دفعات المال لأصحاب المنازل والشقق الذين يقدمون خدمات تأجير عبر الموقع. وقد أثر هذا الخلل في النظام على المضيفين السويديين، الذين ينتظرون أموالهم بفارغ الصبر.

ومن بين المتضررين، أفادت امرأة تدعى جونيلا، تبلغ من العمر 59 عاماً، تعيش في مدينة ترواهيتان Trollhättan، أنها لم تتلقى ما يزيد عن 20.000 كرون حتى الآن، وهو ما يشكل تحدياً كبيراً لظروفها المالية. وعلى الرغم من أنها قامت بتأجير جزء من شقتها عبر المنصة خلال فصل الصيف، إلا أنها ما زالت تنتظر الدفعة المتأخرة.

هذا وتوجه العديد من المضيفين بالشكوى حول هذا الأمر، حيث يعتبرون أن التأخير في الدفع يؤثر على قدرتهم على تسديد الرواتب والضرائب والرسوم المطلوبة، وخصوصاً أنهم يواجهون ذروة الموسم، ما يجعل الأمر أكثر صعوبة.

من ناحية أخرى، أكدت المنصة أن المشكلة ناجمة عن عملية صيانة في النظام المالي للشركة، وأنهم يعملون بجد لحل هذه المشكلة واستعادة الدفعات المتأخرة. كما أشارت إلى أن عمليات الدفع قيد المعالجة ومن المتوقع أن تكون متاحة قريباً للمضيفين.

تجدر الإشارة إلى أن الأزمة المالية التي يواجهها المضيفون يمكن أن تؤثر بشكل كبير على حياتهم اليومية وتضعهم في موقف صعب ومحرج، ما قد يضطرهم لاتخاذ إجراءات مالية قاسية لتجاوز هذه الصعوبات.