كيف اتصل بمكتب العمل السويدي؟

«أكتر» السويد بالعربي... يوفّر مكتب العمل في السويد Arbetsförmedlingen فرص التواصل معه بعدّة طرق. تقدّم لكم أكتر مجموعة من المعلومات التي قد تكون مفيدة في حال أردتم التواصل معهم، لتتمكنوا من إيجادها واستخدامها بشكل سهل عند الحاجة. 

إليكم خيارات التواصل مع مكتب العمل في السويد باللغة السويدية أو الانجليزية، مع موجز لما يجب عليكم فعله في حال إلغاء التسجيل، الأمر الذي يجب عليه فعله في حال حصلت على عمل، أو أخذت إجازة أبوّة/أمومة، أو في حال بدئك في الدراسة.

الاتصال عبر الهاتف

يمكنك التواصل مع مكتب العمل في السويد للحصول على المساعدة العامّة من مسؤول التوظيف عبر الهاتف على الرقم: 416 416-0771.

يتوافر الموظف المسؤول للردّ على استفساراتكم أيام العمل العادية «من الاثنين إلى الجمعة» من الساعة الثامنة صباحاً إلى الرابعة عصراً (٨ إلى ١٦).

لا يحدد مكتب العمل المواضيع التي بإمكان المسؤول عن التوظيف المساعدة بها، ولهذا يمكن الافتراض بأنّك قادر على الاستيضاح حول استفساراتك العامة، وكذلك حالتك الخاصة، عبر هذا الرقم.

للمشاركين في الترسيخ

يقدّم مكتب العمل الدعم للمشاركين في الترسيخ على رقم خاص هو tel: 0771-860100.

الخدمات التي يمكن للمتصلين المشاركين في الترسيخ الحصول عليها عبر الهاتف:

• تلقي الدعم حول ما ينبغي على المتصل فعله عند قيامه بالتسجيل في مكتب العمل  (Arbetsförmedlingen).
• تقديم المعلومات بشأن كيفية العثور على الوظائف الشاغرة.
• تقديم المشورة بشأن كيفية تحسين قدراتك على البحث عن الوظائف.
• تقديم الدعم عندما تقوم بالبحث عن الوظائف في تطبيق Platsbanken وكيفية قيامك بكتابة طلب التقديم للوظائف.
• التحدث مع أحد مسؤولي التوظيف بشأن وضع المتصل، والدعم الذي يمكنه الحصول عليه من مكتب العمل.
• الإجابة على الأسئلة العامة بشأن البرامج المتاحة لدى مكتب العمل، والمساعدات التي يقدمونها، والدورات التدريبية والتعليمية، والمهن، والتأمين ضد البطالة.

من المفيد القول بأنّ هذه الخدمة تتوفر بأربع لغات من ضمنها العربية، إضافة إلى اللغة السويدية بكل تأكيد.

إلغاء التسجيل في مكتب العمل

إن كنت قد حصلت على عمل، أو ستأخذ إجازة الوالدين، أو ستبدأ في الدراسة، فلن تحتاج على الأرجح إلى الدعم من مكتب العمل بعد ذلك. يتوجب عليك إلغاء التسجيل، ويمكنك ذلك باتباع الخطوات التالية:

• ابدأ بالضغط على إلغاء التسجيل Skriv ut dig.
• سجّل الدخول عبر تسجيل هويتك الالكترونية.
• عليك الإجابة على الأسئلة التي تظهر، ثمّ النقر على إرسال البيانات.
• يظهر لدى مكتب العمل إشعار باستلام بلاغك بعدم كونك مسجل لديهم

وفقاً لمكتب العمل، يجب الاتصال بهم من أجل الإبلاغ عن أيّ تغيير يحصل معك ويغيّر في حالة التسجيل لديهم، كأن تنتقل أو تسجل كمريض.

يمكن أيضاً التواصل مع المكتب عبر الهاتف أو التشات على الصفحة السويدية من هنا

بعد إلغاء التسجيل، يقوم المكتب بإرسال إشعار إلى صندوق البطالة الخاص بك لإعلامه بالتغيير، وتحصل على خطاب من المكتب للتأكيد بأنّك لم تعد مسجلاً لدى المكتب، وقمت بإلغاء تسجيلك كما يجب.