إيجار السيارة يتحول إلى كابوس: 162,000 كرون تطارد أسرة سويدية

تلقت أسرة سويدية فاتورة صادمة من شركة السيارات الصينية "نيو" بقيمة 162,000 كرون، بعد استخدامهم سيارة كهربائية مستأجرة لمدة ثمانية أشهر. الفاتورة تضمنت غرامة إلغاء العقد، بالإضافة إلى تكاليف مزعومة عن أضرار في السيارة.

تفاصيل القصة

بدأت القصة عندما استأجرت الأسرة سيارة "نيو" بهدف تجربة التكنولوجيا الجديدة. لكن سرعان ما بدأت المشكلات، حيث تم سحب السيارة من قِبل السلطات بسبب ديون مترتبة على الشركة لدى هيئة النقل السويدية.

بسبب المشكلات المستمرة، قرر بيترسون إلغاء عقد الإيجار. إثر ذلك، أرسلت الشركة فاتورة بقيمة 162,000 كرون، منها 105,000 كرون كغرامة لعدم استكمال العقد، و58,000 كرون لتغطية أضرار مزعومة في السيارة.

وأضاف بيترسون: "عندما أعدنا السيارة، أكد الموظفون أنها كانت بحالة ممتازة. لكن بعد فترة، وصلتنا الفاتورة مع مزاعم بوجود أضرار. لم نتلق أي بروتوكول يثبت تلك الأضرار عند التسليم."

رد الشركة

رفضت "نيو" التعليق على ديونها لدى هيئة النقل أو سبب سحب السيارة. ومع ذلك، أوضح جوناثان نيبوري، ممثل الشركة في السويد، أن الغرامة الكبرى جاءت نتيجة إلغاء عقد الإيجار: "معظم المبلغ يتعلق بإلغاء العقد، وليس الأضرار." وأضاف: "قدمنا خيارات بديلة للعميل، لكنه رفضها. كنا نأمل في التوصل إلى اتفاق مرضٍ للطرفين."

كما أكد بيترسون أن السيارة كانت بحالة ممتازة عند تسليمها، مشيراً إلى احتمال وقوع أضرار خلال عملية السحب أو أثناء وجودها لدى شركة السحب: "لم يتم تقديم أي توثيق أو بروتوكول عند تسليم السيارة. سنضطر إلى اللجوء للمحكمة لحل هذا النزاع."

لا تزال القضية معلّقة بين الأسرة والشركة، حيث يتوقع أن تُعرض على المحكمة للفصل فيها. بينما تدافع "نيو" عن موقفها، تصر الأسرة على براءتها من التهم المتعلقة بالأضرار، مؤكدة أن السيارة كانت بحالة ممتازة عند تسليمها.