خبير مالي حول مشكلة "سويدبنك": قد تكون نزلة برد!

صباح اليوم الاثنين، واجه العديد من العملاء مشكلات في استخدام خدمات "سويدبنك Swedbanks" و "سباربانكين Sparbankens". حيث أفاد العديد منهم أنهم لم يتمكنوا من الدفع عن طريق البطاقة أو استخدام البنك الإلكتروني.

وأكد المعنيون في "سويدبنك" إنهم حددوا المشكلة، لكنهم لا ينوون الإعلان عن التفاصيل حالياً. 

بدوره، حثّ خبير الأمن السيبراني، ديفيد جاكوبي، على الهدوء، قائلاً إنه "يجب على العملاء الجلوس بهدوء في القارب"، داعياً الناس: " اتركوا المعنيين يقومون بعملهم. لا أعتقد أن هذه المشاكل تؤثر على الأموال التي لديكم في حسابكم المصرفي أو أي شيء من هذا القبيل".

"قد تحدث نزلات البرد أيضاً"

لا يعتقد الخبير أن هجوماً إلكترونياً وراء المشاكل التي حدثت: "يمكنك مقارنتها بالعالم الحقيقي، الجميع يصرخ كورونا عندما يعطس شخص ما، ولكن يمكن أن تصاب بنزلات البرد أيضاً". إنه يعتقد أن من المرجح أن تكون مشاكل تكنولوجيا المعلومات في الشركة هي التي تقف وراء التعطّل، وهي مسألة لا يمكن القضاء عليها بالكامل حسب رأيه:

"لا يهم مقدار تعقيم يديك إذا كنت بالقرب من شخص مريض. سوف تنخفض أنظمة تكنولوجيا المعلومات، من المهم أن تتخذ إجراءات روتينية حتى تعمل مرة أخرى".

ما هي العواقب؟

يجيب جاكوبي: "يمكن أن يكون لهذا عواقب وخيمة، فالشركات والأفراد لا يمكنهم القيام بالأمور المصرفية التي يحتاجون إليها إذا كان ذلك يؤثر على خدمات الدفع في الدولة، ولا يمكنك الوصول إلى حسابك وقد يكون ذلك صعباً. لكن ذلك يعتمد على مدى عمق المشكلة".

ويعتقد جاكوبي أن هنالك العديد من الأحداث المماثلة في الآونة الأخيرة: "فجأة في غضون شهرين، واجهت معظم البنوك الكبرى مشاكل بطريقة أو بأخرى"، لكن ليس هنالك ما يدعو للقلق حسب رأيه.