ثلث إعلانات بيع السيارات المستعملة في السويد فيها غش

كشفت منظمة مالكي السيارات في السويد "Riksförbundet M Sverige" أن ثلث إعلانات بيع السيارات المستعملة تحتوي على غش وخداع، الأمر الذي يخالف القواعد.

وأوضحت المنظمة أن العديد من إعلانات بيع السيارات المستعملة تحتوي على عبارة "Reservation för felskrivning"، والتي تعني أن صاحب الإعلان يخلي مسؤوليته من الأخطاء المطبعية الوارد في النص، وهذا يفتح المجال للغش.

يتسبب ذلك بمشاكل كبيرة للمستهلكين، على سبيل المثال، عندما يكون وزن السيارة المذكور في الإعلان غير صحيح. وفي حال اشتكى المشتري، يدعي البائع أنه خطأ مطبعي، ويشير إلى العبارة التي أخلى فيها مسؤوليته من ذلك.

في هذه الحالة، يضطر المستهلك للجوء إلى مجلس الشكاوى العامة (ARN)، ونظراً لأن صدور القرار يستغرق عدة أشهر، فقد يتورط المستهلك بسيارة لا تتوافق مع المواصفات التي يحتاجها.

يوجد العديد من الحالات التي أعطى فيها مجلس الشكاوى الحق للمشترين ضد البائعين الذين يدعون وجود أخطاء إملائية في نص الإعلان.

وبحسب المجلس، إذا اشتريت سيارة لا تتوافق مع المعلومات المذكورة في نص الإعلان، فإن البائع هو من يتحمل المسؤولية، وعليه إما إصلاح الخطأ أو إلغاء عملية البيع.

ولا يمكن للبائع إخلاء مسؤوليته من وجود خطأ في الإعلان، لأن الإعلان هو جزء من الاتفاقية في تجارة السيارات، أي باختصار: يدفع المشتري مقابل ما هو موجود في الإعلان.

ورغم أن قرارات مجلس الشكاوى ليست ملزمة، غير أن وكالة بيع السيارات التي لا تنفذ القرار، ينتهي بها الأمر في القائمة السوداء "Råd & Röns".

تطالب منظمة مالكي السيارات منصات الإعلانات، مثل Blocket ،Bytbil و Wayke، بتحمل مسؤولية أكبر لمنع الغش في الإعلانات المنشورة فيها وحماية المستهلكين.