تفاجأت سونيا، المقيمة في Bredäng جنوب ستوكهولم منذ 18 عامًا، بوصول فاتورة صادمة بقيمة 80 ألف كرونة من شركة السكن Ikano Bostad، تطالبها بتعويض عن "تخريب" مصعد في المبنى. وذلك بحسب ما أفادت صحيفة Hem&Hyra.
الحادثة وقعت عندما توقفت إحدى المصاعد فجأة أثناء وجود سونيا مع سيدة حامل وطفل صغير، مما أجبرها على استخدام هاتف الطوارئ لطلب المساعدة.
وتقول سونيا بأنه كان هناك مشاكل متكررة مع المصاعد في المبنى. وفي العام الماضي، فشل إحد المصاعد أثناء فحص السلامة ووضع تحت حظر الاستخدام. وبحسب شهادة السلامة، لم يكن يُسمح باستخدام المصعد لأسباب تتعلق بالسلامة "حتى يتم معالجة العيوب وإجراء فحص جديد".
أما خلال الفحص الذي أُجري في الربيع الماضي، فقد وُجد أن مصعدًا آخر لم يحقق معايير السلامة أيضاً. وبعد إصلاح المشاكل، تم إجراء فحص جديد أظهر نتائج إيجابية. ولكن بعد فترة توقف المصعد مرة أخرى، كما تقول سونيا، التي تريد عدم الكشف عن اسمها الحقيقي.
استخدمت هاتف الطوارئ
في إحدى المرات، وقبل عيد الميلاد الماضي، توقّف المصعد الذي كانت سونيا تستقله فجأة. وتصف سونيا اللحظات العصيبة قائلة: "كنت في المصعد مع امرأة حامل في شهرها الأخير وطفل صغير. ضغطت على زر الهاتف الطارئ وأبلغت الشخص الذي ردّ بأننا عالقون. طلب مني أن أذكر اسمي، ثم قال إنه يجب علينا الانتظار لأن المساعدة قادمة".
وتكمل: "لكن مع تأخر المساعدة، بدأنا نشعر بالخوف والقلق. بعضنا بدأ بالصراخ وطلب المساعدة".
بعد حوالي ساعة، تم فتح باب المصعد من الخارج.
"ساعدنا رجل على الخروج. لا أعرف من كان، لكن من المحتمل أنه كان شخصًا سمع صرخاتنا".
