أعلن Swedbank قبل قليل حل المشكلة التي واجهته منذ مساء أمس الخميس، والتي أدت إلى أخطاء في أرصدة العملاء، ومشاكل في تحويل الأموال والدفع.

ونوه البنك إلى أن أرقام بعض الأرصدة تم تصحيحها الآن والبعض سيصحح تدريجياً حتى المساء. وكتب البنك: "نعتذر عن الإزعاج والمشاكل التي تسبب بها هذا العطل، أموال عملائنا آمنة دائماً".

وكان عملاء البنك قد واجهوا مشاكل كبيرة بدأت حوالي الساعة الحادية عشر مساء أمس الخميس أدت إلى اختفاء مبالغ من حساباتهم الشخصية، بينما ظهرت المبالغ الموجودة في حسابات بعض العملاء سالبة، وواجه البعض صعوبة في الدفع عبر البطاقة المصرفية أو التحويل عبر سويش، بينما لم تتأثر حسابات أخرى.

وأوضح البنك أن المشاكل نتجت عن مشكلات تقنية سببها خطأ حدث في عملية تحديث النظام الداخلي للبنك على الانترنت.

اقرأ أيضاً مشاكل كبيرة في سويدبنك.. مبالغ بالآلاف اختفت من حسابات العملاء | أكتر (aktarr.se)

شاب سويدي حسابه ناقص 1.2 مليون كرون بسبب مشاكل سويدبنك | أكتر (aktarr.se