فرضت السلطات الإسبانية غرامة مالية بقيمة 179 مليون يورو (ما يعادل أكثر من ملياري كرون سويدي) على خمس شركات طيران منخفضة التكلفة، من بينها "نرويجيان" و"ريان إير"، بتهمة استخدام ممارسات غير عادلة تجاه المستهلكين.
تفاصيل الاتهامات
وفقاً لوزارة حقوق المستهلك الإسبانية، تضمنت المخالفات فرض رسوم على الأمتعة اليدوية، ورسوم إضافية لحجز مقاعد بجوار الأطفال أو أفراد الأسرة، بالإضافة إلى رفض قبول الدفع النقدي عند شراء التذاكر في المطارات.
كما أشارت الوزارة إلى أن هذه الشركات قدمت معلومات مضللة للمستهلكين وافتقرت إلى الشفافية في تسعير خدماتها، مما حال دون قدرة المسافرين على مقارنة العروض بشكل صحيح واتخاذ قرارات مستنيرة.
