تجمع Baemingo كافة الأدوات التي يحتاجها المطعم لإدارة عملياته اليومية ضمن منصة واحدة مترابطة. ويرتبط نظام الكاشير بخدمات الدفع المباشر، وخدمة Express Kassa للدفع السريع، إلى جانب خدمات الطلب والدفع عبر الإنترنت، بحيث تعمل جميعها معاً ضمن نفس النظام. سواء كانت الطلبات داخل الصالة، للاستلام أو عبر الإنترنت، تنتقل معلومات الطلبات والمدفوعات مباشرة بين الكاشير والمطبخ وأدوات الإدارة. وهذا يساعد المطعم على متابعة عملياته بشكل أوضح، وتقليل الحاجة إلى استخدام أنظمة منفصلة لكل جزء من العمل. كما يمكن للمطعم اختيار الخدمات التي تناسب طريقة عمله واحتياجاته، وجمعها ضمن منصة Baemingo واحدة.
من تسجيل الطلب إلى إغلاق الفاتورة, الكاشير معك أينما احتجت إليه.
يوفر نظام الكاشير من Baemingo للموظفين طريقة سريعة لإدارة الطلبات والطاولات والحسابات، مع إمكانية تقسيم الفاتورة أو دمجها ونقل الطلبات بين الطاولات. ويعمل النظام على أجهزة متوافقة بنظامي iOS وAndroid، ما يمنح المطعم مرونة في اختيار الأجهزة المناسبة. أما Baemingo Handy فهو جهاز كاشير محمول يتيح للموظف أخذ الطلب وإرساله إلى المطبخ وإتمام الدفع مباشرة عند الطاولة. وهذا يقلل من التنقل بين الطاولة والكاشير، ويساعد الموظف على خدمة الضيوف بشكل أسرع، بينما يستفيد المطعم من سير عمل أكثر سلاسة وتنظيماً خلال أوقات الضغط.
طرق طلب تناسب الزبون والمطعم
تمنح Baemingo الزبون أكثر من طريقة للطلب. فمن خلال رمز QR يمكنه فتح المنيو على هاتفه، اختيار طلبه والدفع مباشرة. كما يمكن للمطعم استقبال طلبات السفري أونلاين من صفحته الخاصة، لتصل الطلبات مباشرة إلى نظام الكاشير من دون الحاجة إلى إدخالها يدوياً. وبحسب طريقة عمل المطعم، يمكن الجمع بين الكاشير، وطلبات QR، وطلبات أونلاين وHandy ضمن نفس النظام، بحيث تكون كل الطلبات والمدفوعات مرتبطة في مكان واحد.
المطبخ يرى ما يجب تحضيره
تجمع شاشة المطبخ KDS الطلبات القادمة من الكاشير وQR والطلبات أونلاين وغيرها في مكان واحد، لتصل إلى المطبخ مباشرة دون الحاجة إلى نقلها يدوياً. ويمكن توجيه كل طلب إلى القسم المسؤول عنه، مثل البرغر أو المقالي أو السلطات، حتى يرى كل جزء من المطبخ ما عليه تحضيره. كما يمكن استخدام شاشة KDS إلى جانب تذاكر الطلب المطبوعة حسب طريقة عمل المطعم. النتيجة هي تدفق أوضح للطلبات بين الصالة والمطبخ، وتقليل الخطوات اليدوية التي قد تسبب التأخير أو الأخطاء أثناء أوقات الضغط.
الإدارة من مكان واحد
من خلال Baemingo Backoffice يستطيع صاحب المطعم إدارة المنيو والموظفين ومتابعة التقارير من مكان واحد. أما Analytics فتمنحه صورة أوضح عن أداء المطعم، مثل المبيعات واتجاهاتها وأداء الموظفين، مع بيانات يمكن متابعتها بشكل مباشر.
